记：“我们想直接和手术医生沟通，可以吗 ”。
刘：“我是专门负责咨询的，一切疑问我都可以解答。手术医生没有时间和病人沟通。”
记：“也就是说要我们决定动手术以后，才能和手术医生见面 ”
刘：“是啊，你下决定后要先做检查，没什么问题的话，就可以预约手术时间，然后准时来动手术就可以了。这是我们的固定流程。”
接着记者介绍了博美医院三种不同档次的磨骨：美国设备收费18000元，韩国设备收费15000元，德国设备收费12000元。为了具体解释三种设备的区别，刘从抽屉里拿出两个透明小袋子，一个装着美国设备磨出来的骨粉，另一个装着德国设备磨下的块状骨头。
“看到了吧，美国的设备要安全很多，才贵了6000块钱。”刘边说边从袋子里拿出一块骨头给我们看，“德国的设备其实是把骨头锯下来的，是几年前的技术了，建议你们还是选择美国的吧，可以打个9.5折。”
看到血迹斑斑的骨头，记者的朋友表示害怕，说要回去考虑一下再与她联系。
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